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加区市场监督管理局大力发展ODR企业_国内频道_东方资

发布日期:2020-09-12 08:37   来源:未知   阅读:

【来源:加格达奇区市场监督管理局】

为进一步维护消费者权益,为消费者维权提供便利,近日,加区市场监督管理局在原有基础上又开通了4户ODR企业。

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ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,可以不通过市场监督部门直接与消费者解决消费纠纷,发挥企业自身优势,为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。主要强调了企业消费维权的主体责任,消费者在全国12315互联网平台投诉时,可以直接选择ODR企业进行投诉,企业在平台上完成对投诉的受理和反馈。加区市场监督管理局2018年已开通加格达奇区正大家电商场为我区第一家ODR企业,2020年9月1日又开通大兴安岭健民医药连锁有限公司、大兴安岭光明平价医药连锁有限公司、大兴安岭泰华医药连锁有限公司、大兴安岭地区正言堂药房连锁有限公司4户ODR企业,

今后,加区市场监督管理局将继续发展ODR企业的同时,切实做好ODR企业的准入,动态监督,效能评价等工作,积极引导企业认真履行主体责任,从源头上减少消费纠纷的产生,实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展‘双赢“的良好局面,本港台同步开奖现场直播室l